Vraag
De koffiezetapparaten en koffie van Senseo, een samenwerking tussen DE en Philips, zijn inmiddels in een groot aantal landen beschikbaar. Een aantal andere merken is de concurrentie met Senseo in de markt van single serve koffie inmiddels aangegaan.
Deze trend leidde tot de vraag aan LBi om Senseo’s online strategie opnieuw te definiëren om te komen tot een onderscheidende online aanwezigheid die tevens aansluit bij het hedendaags gedrag en behoeften van hun doelgroep.

Oplossing
LBi heeft een herontwerp van Senseo’s website ontwikkeld. Eén van de doelstellinggen van de nieuwe website is om gebruikers een rijkere merkbeleving te bieden. O.a. door campagnes en promoties te integreren wordt het mogelijk om consumenten toegang te bieden tot de “wereld van Senseo” waarin verteld wordt over de producten en het productieproces van koffie. Middels de koffieselectiefunctie krijgen gebruikers een advies voor passende Senseo koffiesmaken.
De Coffee Break-functionaliteit biedt consumenten tips en trends rondom koffie. Deze inspirerende korte weblog-achtige teksten dragen bij aan een verrijking van het koffiedrinkmoment.

Resultaat
In nauwe samenwerking met het global marketingteam van Senseo in Brussel heeft LBi Lost Boys een website opgeleverd die in lijn is met de nieuwe brand guidelines. De website is gebouwd op het Sharepointplatform van Microsoft, wat wereldwijde uitrol makkelijk maakt. Inmiddels draait de nieuwe website in 9 landen.