UX en Web Analytics
Ben net terug van de UX Cocktail Hour, die deze keer ging over UX en Web Analytics. Ik was vooral op zoek naar de heilige graal over samenwerking tussen deze disciplines, maar de drie presentaties die werden gegeven vertelden over andere interessante dingen. Dus hier een korte samenvatting!Backbase was host van de avond, en die trapt zoals gebruik af met een bureau-presentatie die overloopt in het gekozen onderwerp: ze bouwen geen RIA's meer in sites maar hun meeste sites zijn vaak volledig RIA. En dat levert enorm veel meetgegevens op: bijna iedere klik is te meten. Er is dus veel meer te analyseren dan op een meer pagina-gebaseerde site. Interessantste opmerking vond ik het voorstel om (conclusies van) meetgegevens te tonen binnen het CMS, om het zo marketeers nog makkelijker te maken de website te optimaliseren.
De tweede presentatie was van Adam Cox and Martijn Klompenhouwer (User Intelligence). Hun verhaal ging vooral over de kracht van de combinatie van analytics (kwantitatief van aard) en user research (kwalitatief van aard). Ze kunnen elkaars vraagstukken beantwoorden of juist elkaars bevindingen bevestigen. Om analytics vroeg te betrekken in het designproces is hun ervaring: stel kleine afgebakende vragen die zorgen voor snelle antwoorden. Uiteraard blijft het halen en brengen.
Als laatste presenteerde Reinoud Bosman (Philips Design). Over user research op afstand, en hoe je hiervoor Google Analytics kan inzetten. Ook in een prototype kun je Google Analytics implementeren en zo tijdens het designtraject al waardevolle gegevens verzamelen. Stel de vragen uit je test script één voor één in een balk bovenaan de pagina zodat gebruikers het helemaal alleen kunnen doen. Wel kan het lastig zijn om aan zo'n grote groep testpersonen te komen. Maar bij bijvoorbeeld een B2B project zijn de eindgebruikers vaak wel erg bereid om te helpen. Een goed product gaat hen namelijk ook wat opleveren.
0 reacties
Relevant-ish
Design by Fire: Oplaaiend vuur in het Spoorwegmuseum
Design by Fire is sinds 2007 de noemer waaronder interactie-ontwerpend Nederland zich verzamelt voor een jaarlijkse dosis kennis en inspiratie. Dit jaar was het evenement omgeven door oude stoomtreinen en uitgelaten herfstvakantievierders in het Spoorwegmuseum te Utrecht. Dit zorgde voor een aangenaam energieke sfeer bij zowel deelnemers als sprekers.
De ideale Agile methode
Gisteravond weer een UX borrel: de UX Cocktail Hour Amsterdam. Onderwerp van gesprek was Agile werken bij interactieve projecten. Veel lovers en haters van scrum bij mekaar, dus genoeg voer voor discussie.
Persona's werken
Persona’s zijn archetypische beschrijvingen van gebruikers, gebaseerd op onderzoek. Nu is er eindelijk een onderzoek gepubliceerd naar de effectiviteit van persona’s.
Stem voor NS.nl en HEMA.nl en maak kans op een overnachting in de Euromast!
Zowel NS.nl als HEMA.nl maken kans op de Usability Award 2009, de prijs voor meest gebruiksvriendelijke website van het jaar. Stem mee en laat één van onze klanten winnen!
Twee nominaties voor de Usability Award 2009
Twee klanten van LBi Lost Boys zijn vandaag genomineerd voor de Usability Award 2009! Zowel Nederlandse Spoorwegen als HEMA maken kans op de prijs voor meest gebruiksvriendelijke website van het jaar.
E-tickets en actueel reisadvies op NS.nl
Eindelijk kun je als treinreiziger thuis je kaartje kopen. En ben je ook nog beter op de hoogte van de actuele situatie op het spoor. LBi Lost Boys heeft samen met NS gewerkt aan verbeteringen op NS.nl.
Design by Fire
Dinsdag 21 oktober vond de tweede editie van Design By Fire plaats in het Media Plaza te Utrecht. Een kleine 200 user experience designers, informatie architecten, interaction designers en design managers kwamen er luisteren naar en discussiëren over uiteenlopende projecten en presentaties. Het Lost Boys UXD team was ook present met Anna, Revi, Patrick, Sytse en Martijn.
Global Arena, global location search
Vandaag is de volledig nieuwe site van Global Arena gelanceerd.
Global Arena is een nieuwe onderneming die opereert in de Foreign Direct Investment (FDI) markt. Ze brengen bedrijven die internationaal een vestigingslocatie zoeken en investeringsmaatschappijen en locale overheden die ‘zakelijke’ locaties willen promoten bij elkaar.
Een kijkje in de keuken van NS.nl
Op DdUX.org (een Nederlandstalige community site voor User Experience Designers) geef ik een kijkje in de keuken van het herontwerp van NS.nl waar LBi Lost Boys verantwoordelijk voor is.
Eropuit.nl presenteert de Nationale Uitjestest 2008
Afgelopen woensdag 4 juni heeft NS officieel de website Eropuit.nl gelanceerd. Een nieuw inspirerend online platform dat alle Nederlanders de mogelijkheid geeft een passend uitje te zoeken. Lost Boys was verantwoordelijk voor de interactie, vormgeving en frontendimplementatie.
