Politie Utrecht pakt autokrakers aan via sociale media
De politie Utrecht zet sociale media als Twitter en YouTube in om autokrakers aan te pakken. De aanpak is onderdeel van de interactieve campagne www.herkendesignalen.nl van het korps. Daarin worden burgers opgeroepen sneller 1-1-2 te bellen, ook bij verdachte situaties. Via sociale media gaat de politie daarover ook echt de dialoog aan.Interactieve strategie politie
Het gebruik van Twitter past in een bredere internetstrategie waarbij het publiek op een directe manier wordt betrokken bij het politiewerk. Daar blijkt ook behoefte aan. Uit onderzoek van het korps blijkt dat 82% van de mensen denkt dat de politie zonder hulp van burgers weinig kan doen en bereid is mee te helpen. “We zijn sociale media nog volop aan het ontdekken”, zegt campagneleider Stella Bronwasser. “We zetten ze nu vooral in om burgers te laten weten wat we doen. In de toekomst zullen we het publiek steeds vaker via sociale media bij ons werk betrekken, zoals bij het opsporen van verdachten.”
Actief gebruik sociale media
Ook in de strijd tegen autokrakers zet de politie tijdens de campagne Herken de Signalen nadrukkelijk in op sociale media. “We waren vrij lang terughoudend in het gebruik van media zoals Twitter en YouTube. Maar met deze campagne, die zich richt op autobezitters in de regio, zijn we deze kanalen actiever gaan gebruiken. Het blijkt minder lastig dan verwacht,” aldus Bronwasser. “We dachten dat het behoorlijk tijdrovend zou zijn om het kanaal bij te houden, vooral omdat je ook wilt reageren op tweets van burgers. In de praktijk valt dat erg mee.”
Twitterende agenten
Vanaf het begin van de campagne in november, heeft Politie Utrecht honderden nieuwe volgers op Twitter. Dat aantal groeit nog dagelijks. Daarom wil de politie het kanaal ook op andere manieren inzetten. Zo is een pilot met twitterende agenten in voorbereiding. “Een van de voordelen van Twitter is dat gebruikers elkaars berichten citeren. Zo kunnen we in korte tijd heel gericht een groep mensen bereiken. Maar je kunt ook snel laten zien of er resultaten zijn geboekt. Is een autokraker gepakt, dan melden we dat via Twitter.” De politie zet ook internetsites in zoals politie.nl en stopdecriminaliteit.nl voor opsporings- en informatiedoeleinden.
In de pers:
http://www.nederlandsmedianetwerk.nl/profiles/blogs/politie-utrecht-pakt
0 reacties
Relevant-ish
Persbericht Lost Boys wint SAN Accent met 112 campagne Politie Utrecht
Op 27 mei hebben Politie Utrecht en Lost Boys een SAN Accent Award ontvangen voor de 1-1-2 campagne over het bellen bij verdachte situaties rondom autokraak. Dit gebeurde tijdens de uitreiking van de SAN Accent Awards in Hilversum.
Persbericht "Herken de signalen"-campagne positieve eerste resultaten
Uit onderzoek in opdracht van Politie Utrecht blijkt dat burgers twijfelen welk nummer ze kunnen bellen bij het zien van verdachte situaties. Slechts 52% is bekend met het alarmnummer 1-1-2 van de politie. De campagnesite www.herkendesignalen.nl helpt mensen bij het herkennen van verdachte situaties en spoort aan om direct 1-1-2 te bellen. Deze campagne is begin november gelanceerd in samenwerking met Lost Boys.
